為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化要求，切實(shí)方便企業(yè)和群眾辦事，縣數(shù)據(jù)資源局圍繞數(shù)字政府建設(shè)目標(biāo)和群眾需求，將政務(wù)服務(wù)自助終端向生活圈、商業(yè)圈、基層政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所等人員密集區(qū)延伸，打造政務(wù)自助服務(wù)“15分鐘”便利圈，進(jìn)一步降低群眾辦事成本，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

記者在位于民安路的方圓薈百太星馬商場(chǎng)看到，這里設(shè)有一臺(tái)自助智能柜，不時(shí)有群眾前來(lái)自助辦理業(yè)務(wù)。家住城關(guān)鎮(zhèn)關(guān)北社區(qū)的岳女士利用下班時(shí)間順路來(lái)這里辦理社保查詢(xún)業(yè)務(wù)。

城關(guān)鎮(zhèn)關(guān)北社區(qū)居民 岳蘭：非常的方便。幫家人拉了一份他即將退休要求用的社保證明，就不用到大廳里去了，節(jié)省了很多的路程。

方圓薈百太星馬商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 廉方園：我們也經(jīng)?？吹接蓄櫩汀⒅苓叺木用竦竭@邊來(lái)使用，打印一些東西，以前辦理一些事項(xiàng)，需要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在在政務(wù)服務(wù)設(shè)備這邊，一次都能辦。我們商場(chǎng)也會(huì)安排專(zhuān)人來(lái)看管和維護(hù)這個(gè)設(shè)備，保障周邊居民和我們顧客使用的方便和通暢。

自助終端操作簡(jiǎn)便易行，通過(guò)讀取實(shí)體身份證或“皖事通”上的安徽碼后，進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，真正讓老百姓享受到家門(mén)口的服務(wù)。正在縣農(nóng)商行祥和支行辦理調(diào)整房產(chǎn)利率的郭先生，在一臺(tái)自助終端上不一會(huì)兒功夫就打印出了辦理業(yè)務(wù)所需的證明。

城關(guān)鎮(zhèn)銀杏社區(qū)居民 郭理想：正好銀行這邊有自助服務(wù)終端，直接拉來(lái)個(gè)有房無(wú)房的證明，不用去政務(wù)服務(wù)大廳。提供了很大的便利，實(shí)現(xiàn)了一站式辦理，省了很多功夫。

太和農(nóng)商行祥和支行主管會(huì)計(jì) 貊雨晴：可辦理包括醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障、公積金、房屋產(chǎn)權(quán)、交通駕駛、職業(yè)資格、民政服務(wù)、文化宣傳共8大類(lèi)38項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。在智能柜員機(jī)上，客戶(hù)僅需身份證就可體驗(yàn)到“政務(wù)+金融”一站式辦理的便捷之處，讓企業(yè)和城鄉(xiāng)居民能就近完成政務(wù)服務(wù)辦理。真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑路。

記者了解到，我縣打造的“政務(wù)服務(wù)自助終端”，是跨部門(mén)、跨層級(jí)政務(wù)服務(wù)的集約化平臺(tái)，可辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社?？?、公積金、企業(yè)年金、不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)和婚姻登記信息查詢(xún)等高頻服務(wù)事項(xiàng)。與傳統(tǒng)窗口服務(wù)不同，自助終端突破工作時(shí)間限制，提供“7×24”小時(shí)全時(shí)段服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”。 截至目前，已在全縣鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心、園區(qū)、商場(chǎng)、銀行、通訊運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)所投放安徽省一體化智能自助終端36臺(tái)；聯(lián)合太和農(nóng)商行實(shí)現(xiàn)“政務(wù)+金融”智慧服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，投放自助設(shè)備40余臺(tái)。上線省市級(jí)自助辦事項(xiàng)58項(xiàng)，縣級(jí)服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)。自投放以來(lái)，已累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量19354件，累計(jì)服務(wù)群眾14540人次。

縣數(shù)據(jù)資源管理局審批服務(wù)股負(fù)責(zé)人 王孟蕾：下一步，縣數(shù)據(jù)資源局將加大宣傳推廣力度，積極擴(kuò)展政務(wù)服務(wù)自助事項(xiàng)范圍，借助安徽省一體化智能自助終端，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)就近辦、家門(mén)口辦，解決群眾辦事來(lái)回跑、辦事地點(diǎn)遠(yuǎn)等痛點(diǎn)，讓群眾辦事更便捷、更舒心、更滿(mǎn)意，不斷為創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)工作注入新力量。